AI赋能生活，助力打造人性化城市服务- 广州智慧物流展

广州国际仓储物流展览会即将于2022年3月3-5日在中国进出口商品交易会展馆B区举行。邀您关注广州仓储物流展今日新资讯：

       据德勤报告《超级智能城市2．0，人工智能引领新风向》显示， 2021 年，中国智慧城市市场规模在最近几年均保持了30％以上的增长，其中，智慧物流及智慧政务占据了较大的市场份额，智慧金融等其他领域表现了较强的增长潜力。

作为专业的对话式人工智能平台公司，用AI赋予物流、政务、金融等行业智能化转型，降本增效，为智慧城市建设注入新“智力”。

       智慧物流，拯救困境中的快递员

       据国家邮政局数据显示， 2021 年全年我国快递业务量达 1083 亿件，同比增长29．9％。面对如此庞大的派送量，对于快递员来说，在保证派送量的同时，并对每个客户进行电话确认，是一件繁复耗时的工作。

       顺丰科技在了解快递员困境后，最终选择与思必驰合作，携手打造智能化服务平台，该平台可以提供7＊ 24 小时无间歇智能服务。

当用户需要寄送快递时，可拨官网电话客服通过提供的后台全场景智能语音机器人自助下单，快递员派件前，全场景智能语音机器人可以主动给收件人打电话了解派件需求。

       对于境外过关需求，过关外呼机器人可以与收件人电话沟通完成快递提醒、物流过关、快递回访等任务；此外，针对快递柜故障等问题，服务机器人还能够智能接收用户的故障投诉，实时发起自动外呼为用户提供远程开柜、短信提醒等服务，大大降低客诉率及人工巡检率。

      全场景智能语音机器人的上线，有效缓解了顺丰的人工座席压力，可以极大解放快递员，为用户提供更优质的服务。

       智慧政务，群众生活好帮手

       民生问题一直都是政府部门会议重点讨论的话题之一，政务机构也一直致力于向“提高服务力”转型，为践行打造“阳光政府”的目标，提升群众满意度。

文章来源：网络转载

2022广州国际仓储物流展览会即将于2022年3月3-5日在中国进出口商品交易会展馆B区举行。ALG将展示AGV仓储物流机器人、智能立体仓储系统、仓储技术与车间设备、内部物流软件控制、物流搬运、外部物流、机械搬运设备、输送分拣设备及配件、园区物流，同时带来一系列研讨会，为智能生产与产业集群广拓创新进步前路。2022asialogistics广州国际仓储物流展更多资讯，详情请登陆官网 https://asialogistics.gymf.com.cn